Матеріали
Наші прикраси зроблені з різних матеріалів, і поводяться вони по-різному. Тут написано, з чого саме, що з часом станеться з кожним і яких слів ми свідомо не вживаємо.
Срібло 925
Срібло для прикрас не буває чистим: чисте надто мʼяке, воно не тримає ні форму каблучки, ні замок ланцюжка. Тому його сплавляють з іншими металами, здебільшого з міддю.
Срібло темніє — саме мідь у сплаві реагує на повітря. Тому майже на всьому нашому сріблі зверху родій: тонкий білий метал, який не пускає повітря до сплаву. Поки шар тримається, річ не темніє; там, де він з часом протерся від тертя, срібло поводиться як срібло. Тоді допомагає суха мʼяка тканина — не паста для срібла: вона абразивна й знімає разом із нальотом те покриття, що захищало річ. Докладно — на сторінці Догляд.
Посріблені й позолочені сплави
Частина речей — це не срібло, а сплав із покриттям. «Посріблений» і «позолочений» — це про покриття, а не про метал самої речі: під шаром звичайний сплав, і виробом із дорогоцінного металу така річ не є. Саме тому ми пишемо «посріблений», а не «срібло». Основа під покриттям буває різна: матеріал кожної речі вказано в її описі, а якщо там чогось бракує — напишіть, ми уточнимо у виробника й доповнимо.
Покриття — це шар, і шар стирається. Скільки саме воно протримається, наперед не скаже ніхто: це залежить від того, як річ носять. Найшвидше сходить там, де є постійне тертя — внутрішній бік каблучки, нижній бік браслета. У душі, у морі й у басейні покриттю нема чого робити.
Що вкорочує йому життя:
- Вода — душ, басейн, море, сауна.
- Хімія — креми, парфуми, лак для волосся, мийні засоби. Найгірше, коли надягаєте річ одразу після них, на вологу шкіру.
- Тертя — спорт, сон у прикрасі, кілька речей, що лежать разом в одній кишені сумки.
Це не заборони. Це перелік того, після чого покриття живе менше, ніж могло б.
Емаль
Емаль — кольоровий шар на металі. Вона дає щільний рівний колір, якого сам метал не дає, і тому емальована річ виглядає інакше, ніж полірована.
Емаль тверда, але крихка. Удар об кут столу чи об кахель у ванній може лишити скол, а скол не зафарбовується. Звідси єдине практичне правило: емаль краще носити, ніж возити в сумці, а якщо возите — то в мішечку.
Перли й натуральний камінь
Природний матеріал не буває однаковим. Камінь різниться прожилками та дрібними включеннями, перлини — формою, блиском і відтінком. Дві речі з однієї партії будуть схожі, але не однакові.
Через це річ не буде точно такою, як на фото. На знімку — одна така сама прикраса, сфотографована один раз; ваша буде своєю. Якщо потрібен точний збіг зі знімком, природний камінь — не той матеріал; а якщо ваша вам не підійшла, діють ті самі 14 днів, що й на все інше.
Перли й камінь мʼякші за метал: вони легше дряпаються і гірше переносять хімію. Що з цього випливає щодня — на сторінці Догляд.
Чому ми не пишемо «не темніє» і «водостійке»
Бо це було б неправдою про кожен із цих матеріалів. Срібло темніє за своєю природою, і поки його береже родій, ви цього не бачите — але родій теж стирається. Покриття — шар, а не властивість металу, і вода скорочує його життя. Річ не зіпсується від одного дощу; питання не в одному разі, а в тому, який вигляд вона матиме після місяця щоденного душу.
Ці слова часто стоять в описах прикрас. Ми їх не пишемо, бо не зможемо за них відповісти через місяць.
Чому ми не пишемо «гіпоалергенно»
Реакція на метал — це про конкретну шкіру, а не про матеріал узагалі: те, що одна людина носить роками, в іншої дає почервоніння за день. Ми не знаємо наперед, як відреагує ваша, і не вдаватимемо, що знаємо. Найчастіше реакцію дає нікель — якщо у вас є реакція на нікель, напишіть нам до покупки, і ми уточнимо склад конкретної речі.
Що ми можемо — назвати матеріал. Матеріал кожної речі вказано в її описі. Якщо там чогось бракує — напишіть, ми доповнимо опис і одразу відповімо вам.
Догляд, повернення і питання
Як носити, у чому зберігати, чим чистити срібло і чого не робити з покриттям — на сторінці Догляд.
Річ можна повернути без пояснення причин. Для цього досить повідомити нас протягом 14 днів з дня, коли ви її отримали (ЗУ «Про захист прав споживачів», ст. 13) — саму посилку відправляєте після цього. Пересилання назад — за наш рахунок. Куди слати і як саме — у політиці повернення.
Питання про конкретну річ: Instagram @kashimir.me, Telegram або Viber 063 605 8170, пошта gurzhiyanton@gmail.com. Відповідаємо протягом робочого дня. Хто продавець за договором і за якими реквізитами — на сторінці Контакти; як ми поводимось із даними, які ви нам пишете, — у політиці конфіденційності.